O seu restaurante não para. O sistema também não.

Meu nome é Jacqueline, sou do restaurante Espetinhos do Marcinho e utilizo o sistema Cooki Gestão há quatro anos. Sou muito grata por ter a oportunidade de trabalhar com um sistema que, desde o primeiro dia, sempre esteve ao nosso lado. Ao longo desse tempo eu percebi que o grande diferencial do Cooki Gestão vai muito além da tecnologia e do profissionalismo: é o atendimento humanizado. Eu já utilizei outros sistemas, e isso só reforçou a certeza de que o Cooki realmente faz a diferença. O suporte é rápido, eficiente e, acima de tudo, humano. Em todos esses anos, não existe um único momento em que eu precisei de ajuda e não encontrei alguém pronto para atender, orientar e buscar a melhor solução para a nossa necessidade. Esse cuidado no pós-venda, a disponibilidade da equipe e o comprometimento em resolver os problemas é o que me encanta, além de fazer toda a diferença na rotina de quem empreende. Por isso eu posso dizer, com toda a sinceridade, que o Cooki Gestão não é apenas um sistema de gestão: é um parceiro que caminha ao nosso lado, oferecendo solução, segurança e, principalmente, confiança.

Olá, galera. Falar de Cooki Gestão não é só falar de um sistema, de um sistema de marketplace, um sistema de PDV. Aqui com o Pilhadão a gente pode falar que a gente trabalha com eles há oito anos, cara. Praticamente desde o início do nosso funcionamento. A Cooki vem evoluindo junto com o Pilhadão: a gente olha uma ideia, olha um sistema diferente, olha alguma coisa, dá uma opinião, e a galera da Cooki, o João principalmente, ele acolhe, estuda, olha. Então, assim, a gente já saiu de um patamar de cliente e fornecedor de sistema para um patamar de amizade mesmo e parceria. E eu acho que é isso que fica mais forte cada vez mais: é essa fidelidade nossa com a Cooki, de estar sempre inovando junto com eles. Os produtos que eles lançam novos, o João já me manda uma ideia, a gente aprova, dá outro pitaco e por aí vai. E a Cooki tem muito que crescer ainda, né? E ela cresce com qualidade, cresce com responsabilidade. Isso que é o mais importante. Sem contar o suporte: o suporte é 100%, é o melhor suporte. Já lidei com vários suportes, vários sistemas aí, e eu posso falar de antemão que o melhor que tem é o da Cooki. Não tem jeito.

Fala, pessoal, beleza? Passando aqui, João, só para falar da galera aí de suporte. Pessoal super atencioso, rápido, prestativo, né? E bem identificado com a nossa situação: o pessoal consegue entender o que a gente precisa, atende até em horários que a gente nem deveria estar atendendo. Sem contar o sistema, que funciona maravilhosamente bem. Já contei outras vezes, mas ele me salvou de alguns roubos que eu estava tendo aqui na empresa. Enfim, cada dia melhorando mais: mais tecnologia, mais avanço. Só vejo coisas boas, e o que tem de ruim a gente avisa, eles melhoram. É isso, cara. Sem contar o atendimento, já de anos, que é bem humanizado: a gente já é quase de casa. Como se cada empresa fosse única, como é, mas não uma cifra, como as outras empresas fazem, né? É isso. Pra cima!

Meu nome é Lucimário, proprietário da Pizza Anápolis, em Belo Horizonte. Temos outras seis marcas, no ramo de pizzas, hambúrgueres, japa e marmitaria. Estamos aí há nove, dez anos no mercado, no segmento delivery, e nós sempre estivemos em contato e trabalhando em parceria com a galera da Cooki, a ChefMio. Então, assim, vocês fazem parte do nosso início, do nosso meio, e a caminhada é longa para frente. A gente tem muito a agradecer por toda essa parceria, por toda contribuição, principalmente no início, que não é fácil para ninguém: a gente fica leigo até no funcionamento de uma impressora, muitas das vezes. Eu não esqueço o tanto que vocês contribuíram, nos dando suporte até em questões que não eram da tarefa de vocês. Coisas que nem eram necessárias fazer, vocês tiveram ali disposição e paciência em nos ajudar, em contribuir. Então, assim, a gente é muito grato. É um sistema muito funcional, completo, onde a gente coloca tudo o que a gente precisa: uma plataforma de venda própria, um PDV que não nos deixe na mão num horário de operação. Nunca aconteceu essa questão de deslogar ou de perder conexão com as plataformas de vendas. Então a gente tem uma segurança muito grande aí com vocês, sem contar todo o suporte que vocês sempre nos deram durante o decorrer do tempo. E eu sempre recordo do início, quando a gente estava muito leigo. Isso aí foi essencial para o nosso crescimento. Sempre gratos a vocês por toda a assistência e por tudo que vocês contribuem para todos que trabalham nesse segmento de alimentação, e no modo geral. Gratidão sempre a vocês aí da Cooki.